1.風雅小舖實體門市位於235新北市中和區中正路751巷3弄13號1樓，可提供您自取及現場看產品(部份產品可能門市未備貨，如要前往也可先電話詢問以免白跑)。

2.目前公司所提供的自拍款產品，自拍功能不支援全系列 華碩及鴻海手機、蘋果 IPhone 5以下手機、還有其他非主流品牌手機， 如您的手機為以上所列機種，請您購買一般款就好，以免購買後無法使用自拍功能造成困擾，謝謝~

3.運費優惠：購買產品的運費會只收一次，只要選購產品中有其中的一項是免運費，不論購買幾項商品皆一律免運費，賣場如無自動扣除，請於下標後自行將運費金額修改成正確金額即可。

4.各位好買家，請勿在"商品問答"內議價，一律只回答“請私訊“喔~~，因為不太好回答= ="。如需議價或您有需要大量採購，可以直接加賴詢問 或 來電詢問, 感謝您的配合

2.風雅小舖所代理販售的商品都是正版公司貨，且經過代理商授權販售，商品都有保固

3.風雅小舖所販售的商品，如是有被國家認證要求的，產品也一定都符合國家認證標準BSMI認可及NCC認可，才會於賣場販賣，絕不是一般的單幫客，沒認證又沒保固，您試想如果一個產品商家都國家基本商品的認證要求都無法符合，您如何能期望產品的品質及商家的服務是對您有保障的呢？

4.照片屬原著作人版權所有，但因為廠商提供之商品數眾多，刊登時若因一時失察，而不慎侵犯到您的商標權或著作權，請您直接告知我們，我們一定馬上立即下架相關商品，並致上最高的歉意，還請您多多包涵見諒!!謝謝!!

6.商品皆有原廠保固保修，依產品原廠的不同，所提供的保固期也有不同，依購買日起 3個月至1年不等

7.買家如遇商品有故障不良的問題，可直接送回原廠或連絡本公司處理。

付款方式：

超商取貨付款、ATM轉帳、 風雅小舖門市直接取貨、信用卡付款等…。

配送方式：

超商取貨付款、郵局寄送、貨運宅配 及 風雅小舖門市直接取貨等方式…。

門市地點：

新北市中和區中正路751巷3弄13號1樓 ，可先連絡確認產品是否有現貨，以免您白跑。

門市服務時間：AM09:00 ~ PM 18:00，如有商品問題，麻煩請留言於商品問與答、買賣留言板/悄悄話 或 加LINE詢問。有任何問題或是要大量訂購需議價者，歡迎來電 02-29456599    或加 LINE@ ID: @cookaa

1、 超商取貨付款者，當天下午1點以前下單，即可當天出貨，    超過下午1點下單者，隔日才會出貨。(超商到貨時間約二~三天)

2、 選擇物流及郵寄者，請於中午十二點以前下單並完成結帳者，即可當天出貨，超過中午十二點下單，則視為隔日訂單，隔日才會出貨。

3、 如有遇到產品缺貨或公司休假情形會再訂單內留言或以電話通知。

4、出貨時間星期一至星期五，如遇星期六日及國定假日不出貨喔~~如急用產品或需指定時間，請先留言或來電 詢問確認可以配合再下標。

5、 瑕疵商品一定可退換~若您已確定收到瑕疵商品，請您七日內告知，    會與您確認退換貨事宜，請不要未有連絡我們就直接給負評，我們是很認真的在經營網路這個事業，也很用心的再處理每一位客戶的問題及需求。

因為退換貨實在是很麻煩又浪費運費的事，我們的部份商品，在出貨前 會再次測試基本功能，以降低買家拿到故障的機率，所以如有發現產品包裝可有打開過並不是代表那是有問題的喔，出貨給您的都一定是新品，請您放心~(如介意者請不要下單購買，以免造成困擾)

請多多體諒賣家微薄利潤辛苦經營~感謝不盡!!相信有很多都是好買家~只有極少數人會這樣!

不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

鑑賞期內退貨，您所退回的商品必須是全新的狀態而且包裝完整；請注意保持商品本體、配件、贈品等的完整性，切勿缺漏任何配件或破壞產品外盒，商品一經出貨，因個人因素退貨需自行負擔來回運費，將由退款中扣除瑕疵商品一定可退換~若您已確定收到瑕疵商品，請您七日內告知，會與您確認退換貨事宜，請不要未有連絡我們就直接給負評，我們是很認真的在經營網路這個事業，也很用心的再處理每一位客戶的問題及需求。

1.商品有問題需退換貨時，請先務必與我們連繫，因為有時是不熟悉產品的操作方式，連絡後就可直接排除問題，確定為產品問題時 人員會再提供相關換貨方式給您。

2.退換貨寄回商品時，麻煩請留下以下資訊

a.原購買人的名稱   

b.原購買的ID  

c.購買的平台 

d.換貨原因 

e.收件人資訊(姓名、電話、地址)